Aviso de Privacidad

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada en basa a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas)

Para más información consulta la Política de cookies

carrito shopping_cart

INFORMACIÓ BÀSICA


Responsable: MANANTIAL DE IDEAS S.L.

Dades: nom i cognoms, adreça postal, adreça email, telèfon, codi postal, mètode de pagament.

Finalitat/es: gestionar els serveis web (venda d'entrades, registre i enviament de comunicacions comercials, i en el seu cas, respondre a les consultes plantejades en cada formulari).

Legitimació: consentiment de l' interessat i execució d' un contracte.

Destinataris: Entitats Promotores i Organitzadores dels esdeveniments, museus, teatres.

Drets: Pots exercir els drets reconeguts en la legislació vigent en matèria de protecció de dades, segons es detalla en l'apartat "Informació Addicional".

Cookies: Utilitzem cookies i píxels de tercers per millorar els nostres serveis mitjançant l'anàlisi de la teva navegació i oferir-te publicitat relacionada amb les teves preferències, segons es detalla en l'apartat "informació sobre Cookies".


INFORMACIÓ ADDICIONAL


Responsable:

Dades de contacte del Responsable del Tractament: MANANTIAL DE IDEAS S.L. C/ Bretón de los herreros, 2 – local 6 bajo; 26500 de Calahorra (La Rioja) entradas@infotactile.com

Dades de contacte del Delegat de Protecció de Dades: pot contactar en el següent correu electrònic: juan@infotactile.com

Dades:

¿Quines dades tractem?: Per a la gestió dels serveis web, es tracten dades identificatives (nom, cognoms, adreça postal, adreça electrònica i telèfon), dades relatives a mitjans de pagament i l'històric de les compres realitzades.

 Finalitat:

¿Amb quina finalitat tractem les teves dades?Dependrà de quin moment ens els facilitis, però a continuació et donem tota la informació:

 

¿En quin moment ens facilites les teves dades?

¿Per a quina finalitat els anem a utilitzar ?

¿Durant quant temps els tenim ?

Procés de Registre a la nostra pàgina web.

Agilitzar el procés de compra .

Periòdicament revisem i actualitzem aquesta informació i eliminem la dels usuaris que no han accedit al seu compte en els últims 24 mesos (com a màxim).

En el proceso de compra.

Gestió completa de tot el procés de venda d'entrades: podrem enviar-te informació sobre incidències en l'esdeveniment, t'enviarem un email de benvinguda, en cas que es quedi a mitges el teu procés de compra t'informarem també d'això perquè no et quedis sense les teves entrades. Si ens autoritzes expressament utilitzarem el teu correu per remetre't comunicacions comercials per mitjans electrònics. En qualsevol moment pots revocar aquesta autorització.

5 anys, com a màxim, des de la teva última compra.

Formulari de contacte.

Poder respondre't a la teva consulta.

Eliminem les consultes un cop contestades, no es queden arxivades.

Rebre informació comercial.

Si el que vols és estar informat de tots els esdeveniments, oferta de producte, cartellera de cinema, etc... Periòdicament, de tots els esdeveniments que poden interessar-se. Pots donar-te de baixa quan vulguis, més avall t'expliquem com. Si t'uneixes a rebre informació comercial, pots afegir dades com la teva data de naixement, o preferències en esdeveniments per felicitar-te o enviar-te informació de només el que tu prefereixes.

Et mantindrem indefinidament, saps que pots donar-te de baixa quan vulguis.

 

Revocació de consentiment:
Si vols donar-te de baixa només has de deceptar-nos-ho. Pots fer-ho entrant en la teva àrea d'usuari, en l'apartat relatiu a registre. També pots remetre'ns un email amb una còpia del teu DNI a la següent adreça de correu electrònic entradas@infotactile.com i nosaltres ho farem per tu. O bé quan rebis una comunicació podràs polsar un enllaç amb el text: no vull rebre més correus d'aquest tipus.


Legitimació:
La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment prestat en el procés de registre i compra d'entrades.

 

Destinataris:


Les dades identificatives dels compradors són facilitades a l'empresa promotora/organitzadora de l'esdeveniment, als efectes de poder gestionar el control d'accés al mateix, com a part de la prestació del servei i contracte,

En aquells supòsits en què l' ORGANITZADOR de l' esdeveniment, o bé el RECINTE en què se celebri l' ESDEVENIMENT estiguin interessats a poder disposar de les dades dels compradors amb fins de màrqueting, es demanarà de forma clara en el procés de compra, el consentiment per a l' esmentada comunicació.


Només en aquells casos en què el comprador doni el seu consentiment, es podrancomunicar les dades identificatives del comprador (nom, cognoms, correuelectrònic) a l'empresa promotora/organitzadora de l'esdeveniment, amb la finalitat que puguin incorporar les dades personals a les seves bases de dades de CLIENTES i remetre'ls comunicacions comercials, fins i tot per via electrònica, sobreevents i/o espectacles de cinema,  teatre, música, parcs lúdics, circ,exposicions o altres que puguin oferir en el futur.

En qualsevol cas, en el moment en què es demani l' esmentat consentiment, s' identificarà de forma clara al destinatari de tal comunicació, facilitant la seva denominació social i domicili social.

En cas que accedeixis al teu compte a través del teu compte de la xarxa social FACEBOOK, has de conèixer que l'operador d'aquesta xarxa social és l'entitat Facebook Inc., amb seu el 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Quan accedeixes a través d'aquesta xarxa social o li dónas al botó "Like" el navegador de l'usuari connectarà amb els servidors de Facebook i aquesta xarxa social rep la informació de la web d'accés de l'usuari, data i hora d'accés, adreça IP de l'usuari i podrà conservar informació sobre aquest accés al compte de Facebook de l'usuari. Si l'usuari clica en el botó "Like" en el procés de compra aquesta informació també és transferida a Facebook i es conserva en el compte de l'usuari. En tot cas MANANTIAL DE IDEAS S.L. no té influència en els plug-in que recopilen aquesta informació, sent en aquest cas necessari que s'accedeix a aquesta informació a través de la Política de Privacitat d'aquestes xarxa social.

En cas que desitges un "Like" d'alguna xarxa social, se't dirigirà a la mateixa, havent de conèixer en tot moment que en entrar en el seu espai de navegació has de tenir en compte la seva política de privacitat.

MANANTIAL DE IDEAS S.L. utilitza diversos tipus de programari per fer que la teva experiència de navegació s'òptima i s'analitzaran els teus hàbits de navegació, ubicació i altres variables que anirem indicant i actualitzant en la nostra política de cookies segons les posem en marxa. Totes elles es tractaran de forma anònima, es tracta de tenir informació relativa a nombre de visitants i comportaments.


Drets:
Pots exercitar els drets reconeguts en la legislació vigent en matèria de protecció de dades, remetent una comunicació escrita al Responsable del Tractament a través de les dades de contacte a dalt indicades. L'Usuari interessat haurà d'acompanyar una còpia del seu document nacional d'identitat, passaport o un altre document vàlid que l'identifiqui .


INFORMACIÓ SOBRE COOKIES


¿Què és una cookie?

Una cookie és un petit fitxer d'informació creat pel Lloc Web que es visita i que guarda informació a l'ordinador de l'usuari per proporcionar accés a les diferents funcions.


¿Per què utilitzem cookies?

Utilitzem cookies per obtenir més informació sobre la forma en què els usuaris utilitzen els nostres continguts i ens ajuden a millorar la seva experiència quan visiten el nostre Lloc web.


¿Quina informació ens faciliten les cookies?

 

En concret les nostres cookies ens faciliten la següent informació:

(I) El nom de domini del proveïdor que li proporciona accés a la xarxa. Per exemple, si el teu proveïdor és XXX només l'identificarem amb el domini xxx.es. D'aquesta manera podem elaborar estadístiques sobre els països i servidors que visiten més sovint el nostre Lloc Web.

(II) La data i hora d'accés al nostre Lloc Web i el temps que hi roman cada usuari. Això ens permet esbrinar les hores de més afluència, i fer els ajustos precisos per evitar problemes de saturació.

(III)     L'adreça d'internet des de la qual va participar el link que dirigeix al nostre Lloc Web. Gràcies a aquesta dada, podem conèixer l'efectivitat dels diferents bàners i enllaços que apunten al nostre servidor, per tal de potenciar els que ofereixin millors resultats, a fi de satisfer les necessitats d'informació dels nostres usuaris.

(IV)      El nombre de visitants diaris de cada contingut. Això ens permet conèixer les àrees de més èxit i augmentar i millorar-ne el contingut, per tal que els usuaris obtinguin una informació més satisfactòria. La informació obtinguda és totalment anònima, la qual cosa significa que no pot ser associada a un usuari concret i identificat.

(V)     L'idioma escollit per cada usuari en la seva primera visita al Lloc web i a l'espai restringit.

(VI)    Elements de seguretat que intervenen en el control d' accés a les àrees restringides.

(VII)   L'activitat de l'usuari dins del Lloc Web: enllaços i llocs on fa clic, pàgines que visita, recerques, etc. Això ens permet millorar les funcionalitats del Lloc Web i fer-lo més atractiu i útil per a l'usuari.

La informació a la qual tenim accés a través de les cookies ens permet personalitzar els continguts en funció dels interessos dels usuaris però, en cap cas, les nostres cookies ens permeten obtenir dades de caràcter personal, ni tampoc poden llegir dades o altres cookies que hi hagi a l'equip de l'usuari.



TIPUS DE COOKIES



SEGONS LA FINALITAT


• Cookies tècniques i funcionals: són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi, incloent-hi la gestió i operativa de la pàgina web i habilitar les seves funcions i serveis, com, per exemple, identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit,  recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d' una comanda, gestionar el pagament, etc. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes cookies pel que es consideren necessàries.
• Cookies de preferències o personalització: permeten a la pàgina web recordar informació que canvia la forma en què la pàgina es comporta o l'aspecte que té, de manera que l'usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d'altres usuaris, com, per exemple, l'idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l'usuari realitza una recerca o la regió en la qual l'usuari es troba. Si és el mateix usuari qui elegeix aquestes característiques, per exemple, marcant la bandera de l'idioma, es considera un servei expressament sol·licitat sempre que les cookies obeeixin exclusivament a la finalitat seleccionada de personalització.
 Cookies d' anàlisi o mesurament: són aquelles que permeten comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web i així realitzar l'anàlisi estadística de l'ús que fan els usuaris del web dels serveis prestats. La informació recollida s'utilitza en el mesurament de l'activitat dels llocs web o aplicació per tal d'introduir millores en els productes i serveis oferts pel responsable.
• Cookies publicitàries: són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si s' escau, l' editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei demanat en base a criteris com el contingut editat o la freqüència en la qual es mostren els anuncis.
 Cookies de publicitat comportamental: recullen informació sobre les preferències i eleccions personals de l'usuari (retargeting) per permetre la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si s'escau, l'editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat .
• Cookies socials: són establertes per les plataformes de xarxes socials en els serveis per permetre-li compartir contingut amb els seus amics i xarxes. Les plataformes de mitjans socials tenen la capacitat de rastrejar la seva activitat en línia fora dels Serveis. Això pot afectar el contingut i els missatges que veu en altres serveis que visita.
• Cookies d'afiliats: permeten fer un seguiment de les visites procedents d'altres webs, amb les quals el lloc web estableix un contracte d'afiliació (empreses d'afiliació).
• Cookies de seguridad: emmagatzemen informació xifrada per evitar que les dades guardades en elles siguin vulnerables a atacs maliciosos de tercers.


SEGONS LA PROPIETAT


• Cookies pròpies: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.
• Cookies de tercers: són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.
En el cas que les cookies siguin servides des d'un equip o domini gestionat pel mateix editor, però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, seran considerades com de tercers.


SEGONS EL TERMINI DE CONSERVACIÓ


• Cookies de sesió: són un tipus de cookies dissenyades per recaptar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web.
• Cookies persistents: són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys.


COOKIES UTILITZADES EN AQUEST LLOC WEB


Pròpies

PropietatCookieFinalitatTernini
PròpiaPHPSESSIDCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web.Sessió
Pròpiatenemosplan_*_cookie_analitycsCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web.en 2 anys
Pròpiatenemosplan_*_cookie_google_loginCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web.en 2 anys
Tercers (google.com)CONSENTRastrejat consentiment de cookies de Googleen 17 anys


Analítiques

PropietatCookieFinalitatTermini
Tercers (AnalyticsGoogle)_gaID utiliza para identificar a los usuarios
en 2 anys
_gidIDutilitza per identificar els usuaris durant 24 hores després de l'última activitaten 20 hores
_gat_gtag_UA_*_1Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc webSessió

Tècniques i funcionals

Cookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc web
PropietatCookieFinalitatTermini
Tercers (google.com)__Secure-3PSIDCCCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc weben 2 anys
Tercers (google.com)__Secure-3PAPISIDCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc weben 2 anys
Tercers (google.com)__Secure-1PAPISIDCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc weben 2 anys
Tercers (google.com)__Secure-3PSIDCookie necessària per a la utilització de les opcions i serveis del lloc weben 2 anys
Tercers (google.com)DVIdentifica l'usuari si està lloat amb el seu compte de GoogleSessió
Tercers (google.com)__Secure-1PSIDen 2 anys



Publicitàries

PropietatCookieFinalitatTermini
Tercers (google.com)NIDAquestes cookies s'utilitzen per recopilar estadístiques del lloc web i rastrejar les taxes de conversió i la personalització d'anuncis de Googleen 7 mesos
Tercers (google.com)SIDCCDescarregar certes eines de Google i guardar certes preferències, per exemple, el nombre de resultats de la recerca per fulla o l'activació del filtre SafeSearch. Ajusta els anuncis que apareixen a la recerca de Google.en 2 anys
Tercers (google.com)SSIDDescarrega certes eines de Google i guarda certes preferències, per exemple, el nombre de resultats de cerca per pàgina o l'activació del filtre SafeSearch.
Ajusta els anuncis que apareixen a la Recerca de Google.
en 2 anys
Tercers (google.com)HSIDDescarregar certes eines de Google i guardar certes preferències, per exemple, el nombre de resultats de la recerca per fulla o l'activació del filtre SafeSearch. Ajusta els anuncis que apareixen a la recerca de Google.en 2 anys
Tercers (google.com)SIDDescarregar certes eines de Google i guardar certes preferències, per exemple, el nombre de resultats de la recerca per fulla o l'activació del filtre SafeSearch. Ajusta els anuncis que apareixen a la recerca de Google.en 2 anys
Tercers (google.com)SAPISIDDescarregar certes eines de Google i guardar certes preferències, per exemple, el nombre de resultats de la recerca per fulla o l'activació del filtre SafeSearch. Ajusta els anuncis que apareixen a la recerca de Google.en 2 anys
Tercers (google.com)APISIDDescarregar certes eines de Google i guardar certes preferències, per exemple, el nombre de resultats de la recerca per fulla o l'activació del filtre SafeSearch. Ajusta els anuncis que apareixen a la recerca de Google.en 2 anys
En el cas de detectar alguna cookie que no estigués descrita en els quadres anteriors, per favor, pòngal en coneixement del Responsable del Tractament perquè pugui actuar.